5 pasos para detectar correctamente tu mercado objetivo
En
el mundo de los negocios no importa que ofrecemos sino a quienes lo ofrecemos.
De allí la importancia de detectar primero nuestro mercado objetivo para luego
definir sus necesidades, para finalmente saber que producto o servicio se va a
ofrecer.
Siguiendo
los pasos anteriores es como se tiene mayores probabilidades de que el negocio
sea factible y que sea todo un éxito. Por ello, esta entrada busca brindarte
las herramientas para detectar tu mercado objetivo, primer paso indispensable
si quieres poner en marcha tu idea de negocio.
Pero,
qué es mercado objetivo
Son
al target o grupo de personas o empresas que forman parte de un todo en el
mercado y que se seleccionan para dedicar nuestra idea de negocio, es decir,
los destinatarios ideales o consumidores potenciales de nuestros productos o
servicios. Para ello, debemos definir las características comunes que tienen
este target para luego identificar a quienes va dirigido nuestro negocio.
Ejemplo de un target o mercado objetivo
Niños,
adultos, ama de casa, empresarios, estudiantes, personas de la tercera edad,
mujeres, hombres, parejas con hijos, parejas sin hijos, matrimonios, solteros,
etc.
Tuitealo
Cada
nicho de mercado o mercado objetivo tienen características a fines o comunes
que nos sirven para identificarlos fácilmente. Estas características pueden ser:
Geografía: personas que vivan en una
zona determinada como ciudad, localidad o país.
Edad: Se puede determinar que
nuestro mercado objetivo debe tener edad entre un rango específico.
Sexo: si te dedicarás sólo a
mujeres o a hombres.
Combinación: es decir, que tu nicho de
mercado puede ser hombres entre 18 a 30 años que viva en Alemania. Se trata de
una combinación de características que hacen que tu mercado objetivo sea más
puntual y específico.
Nivel socioeconómico: si tu negocio está
orientada a personas con un estatus social alto, medio o bajo. Se refiere a su
poder adquisitivo o nivel económico.
Otras características pueden
ser:
religión, nivel cultural, hábitos de consumo o compra (ejemplo; si compra por
necesidad, en fechas especiales o sólo cuando hay promociones), ocupación, nivel
de estudios, idioma, creencias, hobbies, etc.
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respuestas que necesitas para tu análisis de mercado objetivo con la GUÍA: PASOS PARA DISEÑAR ENCUESTAS EFECTIVAMENTE que puedes descargar gratis al final del post
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Por qué es importante definir un nicho de mercado
Conocer
a quienes dirigir tu producto o servicio les permitirá diseñar y adaptar tu
negocio a las verdaderas necesidades del mercado objetivo y así tener el éxito
asegurado.
Cuando
definimos el nicho de mercado el mismo target nos dirá cómo debemos presentar
el producto o servicio, a qué precio, por cuales medios distribuirlos, cómo
será la publicidad efectiva, cómo atraer su atención, qué palabras son las
correctas para transmitir el mensaje, entre otras muchas ventajas.
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mercado objetivo para brindar un producto o servicio de mayor valor añadido.
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¿Cómo puede un nicho de mercado decirnos tanto?
Cuando
se tiene definido un target de mercado se obtiene más información de lo que se
piensa. Sabiendo las características comunes de tu mercado objetivo podrás
identificar en qué lugares pasan más tiempo, cómo viven su día a día, qué
palabras utilizar para atraer su atención, qué los motiva, cuáles son sus
deseos, cuáles son sus miedos o carencias, entre otras informaciones.
Ejemplo;
supongamos que ofrecemos productos para bebés, nuestro mercado objetivo sin
duda son las parejas con hijos pequeños de 0 – 1 año, también nuestro target
son mujeres solas con hijos pequeños de 0 – 1 año, estos principalmente.
Sabiendo
esto podemos realizar un estudio de mi mercado objetivo para conocer sus
gustos, que es lo que más buscan, que podemos ofrecer para hacerles su vida más
fácil, cómo debe estar decorado el local para que se sientan cómodos en la
compra junto a su bebé, si no tienen tiempo para visitar el negocio y debemos
entonces montar una tienda online, entre otras.
En
este caso, si colocamos una publicidad en un estadio de beisbol, lo más seguro
sea que no produzca ventas y perdamos nuestra inversión. El mismo mercado
objetivo nos dice, por experiencia o por simple observación, que una publicidad
en una maternidad de hospital, en una guardería, en un evento para mujeres
embarazadas, etc. es de GRAN impacto positivo.
Cómo identificar nuestro mercado objetivo
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PASO 1.
Primero
que todo es necesario saber qué es lo que
queremos ofrecer. Esto incluye identificar nuestra pasión por un negocio en
concreto. Esto porque no podemos decidir que ofrecer en base a lo que está de
moda o a lo que más demande el mercado si no nos apasiona ese sector. Ejemplo;
si no te gusta para nada el mundo de las peluquerías no puedes dedicarte a ser
peluquera o montar una peluquería porque cada día de trabajo representaría una
tediosa actividad que harías por obligación.
Imagen creado por freepik |
PASO 2.
Sentarse
a analizar nuestro producto o servicio,
o nuestro negocio, y pensar a quienes les servirá realmente lo que ofrecemos.
Es decir, si ofrecemos ropa deportiva, analizar quienes tienden a hacer
ejercicio constantemente, quienes se preocupan por su salud física, para
quienes es importante verse bien.
Si
no se puede identificar con claridad este paso, sirve mucho aplicar encuestas a
una muestra representativa que te de las respuestas. También puedes observar el
tipo de cliente que tiene tu competencia (un negocio que ofrezca un producto o
servicio parecido al tuyo) y analizar su comportamiento.
Foto de Negocios creado por rawpixel.com para freepik.es |
Ten
en cuenta que al momento de identificar tu nicho de mercado, todo aquel que no
caiga en esta definición no significa que será eliminado como cliente
potencial, sino que con esta categorización o selección de target estás
definiendo una atractiva forma de comunicación para atraer a tus clientes
potenciales ideales y apuntando tus estrategias hacia ellos.
PASO 3.
Realizar un estudio de
mercado a ese nicho de mercado
para identificar:
Cuáles
son sus intereses, qué palabras o expresiones se debe utilizar para la
publicidad, cómo debe ser el trato al cliente, cómo distribuir el producto o
servicio, dónde encontrarás mayormente a tus potenciales clientes, etc.
Foto de Negocios creado por bearfotos para freepik.es |
PASO 4.
Sincérate
y define tu alcance y tus capacidades. Es decir, no trates de abarcar más de lo
que puedes. Si no cuentas con formas de distribución amplia mejor es dedicarse
y concentrarse por ahora en un sector pequeño o localidad.
PASO 5.
Tabula
los resultados y pon manos a la obra para empezar a adaptar tu producto o
servicio a lo que quiere o demanda tus potenciales clientes. Esto incluye
realizar tu plan de negocios donde definas cómo será el local, el lugar
correcto, los precios competitivos, la publicidad, y todo lo que implica una
profunda planificación del plan de negocio.
Recuerda
que identificar tu nicho de mercado no termina ahí, debes elaborar estrategias
e ir analizando y vigilando los resultados que te indiquen la efectividad de
las acciones que se van tomando. Y realizar correcciones si es necesario.
El
mercado no es inamovible, más bien es un mundo muy dinámico por lo que se hace
necesario e imprescindible e inevitable ir perfilando las cosas a medida que se
ven los resultados. Por lo que el mercado objetivo puede también cambiar en
cualquier momento, haciéndose necesario ampliarlo, reducirlo o modificarlo con
el objetivo de adaptar el negocio al entorno, a la situación y al momento.
En
el siguiente video aprenderás cómo calcular la muestra
representativa para analizar tu mercado objetivo. Con ejemplo
práctico.
Esta
entrada pretende darte mucho más, por eso te hemos preparado una guía complementaria donde te
presentamos los 5 pasos claves para que
diseñes tu mism@ tus encuestas para un estudio de mercado objetivo fiable.
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