Por qué y cómo aplicar las 5 fuerzas de porter en tu negocio
Las
5 fuerzas de Porter es un modelo estratégico desarrollado por el ingeniero y
profesor Michael Porter en el año 1979 con
el fin de brindar una guía para conocer el nivel de competitividad que tiene la
empresa dentro del sector o mercado en el que se desarrolla.
Es
importante conocer nuestro nivel competitivo para saber cómo maximizar nuestros
recursos y superar a la competencia. Para ello es necesario realizar un
análisis del sector, y en base al modelo
de las 5 fuerzas de Porter poder desarrollar una estrategia marketing que
permita a la empresa mantenerse, crecer y entender las constantes exigencias
del mercado.
¿Por dónde comenzar a aplicar este modelo?
Lo
primero que debemos hacer es definir la misión,
visión, valores, objetivos de la
empresa o negocio para luego determinar, de acuerdo a lo que queremos alcanzar,
nuestras ventajas competitivas en el mercado que nos facilita el logro de las
metas.
Visita el enlace: Como definir la misión, visión, valoresy objetivos para más claridad de este paso.
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Genéricamente,
toda empresa quiere tener ventaja competitiva por lo menos en algunos de estos dos
aspectos:
Liderazgo
en costos: ofreciendo
costos bajos pero con una alta calidad. Esto se logra a través de la economía
de escala donde mayor es la producción con unos costos marginales que abaratan
los precios.
Diferenciación: ser diferente, ofrecer
innovación, lo difícil de imitar, ser los únicos que ofrecen beneficios que la
competencia no brinda.
El
negocio se debe enfocar en un segmento o nicho de mercado específico para así
centrar los esfuerzos en unas necesidades específicas de los clientes
potenciales. >>>Ver cómo detectar tumercado objetivo<<<
Una
vez teniendo claro todo lo anterior, se está listo para realizar el análisis y
aplicar el modelo de las 5 fuerzas de Porter.
Nota: Al final de esta entrada
podrás descargar una guía que te
proporcionará ideas sobre: Estrategias para sacar beneficios de
las 5 fuerzas de porter en nuestra empresa que te permitirá
sacar ventajas en el mercado Descárgala gratis
El modelo de las cinco fuerzas de Porter
1. Poder de Negociación de los clientes
Lo
colocamos de primero por ser los clientes quienes dan vida al negocio, por lo
tanto, debemos saber cómo atraerlos a nosotros y alejarlos de la competencia.
Actualmente,
en este mundo de información, los clientes tienen acceso a mayor conocimiento
de lo que se ofrece hoy en día, pudiendo fácilmente comparar entre empresas o
negocios y así elegir a quien comprarle.
Entra
en juego entonces el poder de negociación de los clientes, donde ellos deciden
a quien comprarle y cuánto es lo máximo que están dispuestos a gastar en el
producto o servicio. Inclusive, los consumidores tienen el poder de influir en
el mercado, aumentando sus exigencias en cuanto calidad, tiempo de entrega, garantías
de los productos, servicios post ventas, etc. es decir, ahora los consumidores
son más exigentes y sensibles ante tantas ofertas.
Nota: Al final de esta entrada
podrás descargar una guía que te
proporcionará ideas sobre: Estrategias para sacar beneficios de
las 5 fuerzas de porter en nuestra empresa que te permitirá
sacar ventajas en el mercado Descárgala gratis
2. Poder de Negociación con proveedores
Los
proveedores son también piezas fundamentales de nuestro negocio, ellos nos
abastece de materia primas, de insumos y/o de los productos terminados o
herramientas necesarias para que la empresa opere de forma continua y en
armonía. Por tal motivo, los proveedores pueden influir al variar precios,
plazos de entrega, formas de pago o incluso cambiar el estándar de calidad, sin
embargo, entre mayor número de proveedores existan en el mercado, menos
influencia tienen pues es fácil cambiar de proveedor al que más nos convenga.
3. Amenaza de entrada de nuevos competidores
Consiste
en la entrada al mercado de otras empresas que ofrecen o producen el mismo tipo
de producto o servicio al nuestro. Entre más fácil sea superar las barreras de
entrada al mercado más es la competencia que se debe enfrentar.
Sin
embargo, tome en cuenta que toda empresa o negocio tiene competencia, por lo
que se debe implementar estrategias para mantenerse competitivo.
4. Amenaza de entrada de productos sustitutos
Así
como se produce la competencia por empresas que ofrecen nuestros mismos
productos y/o servicios, también las hay por las empresas que producen y/o
ofrecen productos sustitutos al nuestro que puede fácilmente quitarnos nuestra
clientela actual ofreciendo innovación, diferencia y precios más bajos.
Para
evitarlo, y mantener la preferencia o lealtad de los clientes es indispensable
cuidarse de la entrada de productos sustitutos tantos como el de la competencia
del mismo sector.
Nota: Al final de esta entrada
podrás descargar una guía que te
proporcionará ideas sobre: Estrategias para sacar beneficios de
las 5 fuerzas de porter en nuestra empresa que te permitirá
sacar ventajas en el mercado Descárgala gratis
5. Rivalidad entre las empresas
Como
resultado de las 4 fuerzas de Porter anteriores, surge esta quinta que es la
rivalidad entre las empresas que buscan mantenerse en el mercado y hacer crecer
su empresa.
La
misión aquí es aumentar la ventaja competitiva para no ser desplazados ni
aplastados por la competencia.
Aplicación de las 5 fuerzas de Porter en una empresa
Ya
conociendo cuales son los primeros pasos antes de analizar las 5 fuerzas de
Porter y saber cuáles son, nos interesa saber cómo aplicarlo en la empresa.
Para
efectos de esta entrada, se verá cómo aplicar este modelo de forma general a
cualquier empresa o negocio, sin embargo, es una forma de guía para incentivar
las ideas de aplicabilidad específica a una empresa en concreto.
Su
aplicabilidad se basa básicamente en la elaboración de un plan marketing que
sirva a la empresa como un modelo a seguir y de actuar para lograr los
resultados que se desea. Junto con el Plan de
Negocios, se podrá determinar la factibilidad de un proyecto, un
negocio nuevo o una empresa en marcha. Por lo tanto, las 5 fuerzas de Porter se
aplican de la siguiente manera:
Paso 1. Establecer la misión,
visión, valores, objetivos, etc.
Paso 2. Realizar un análisis FODA
que nos permita conocer nuestras ventajas, capacidades, debilidades y todo lo
que está a nuestro favor y en contra.
Paso 3. Definir nuestro mercado
objetivo. Quienes son realmente nuestros clientes potenciales quienes de verdad
necesitan nuestros productos o servicios. Esto es clave porque de acuerdo a
esto se diseñará las estrategias marketing.
Paso 4. Detectar nuestra competencia
directa e indirecta. Estos son: las empresas que ofrecen los mismos productos
y/o servicios que nosotros y las empresas que ofrecen productos sustitutos al
nuestro. De aquí se analizará que tan fuertes son y cuales estrategias de
marketing están ellos aplicando.
Paso 5. Unir todas las piezas o las
informaciones recabadas en los pasos anteriores y empezar a realizar los
análisis del modelo de las 5 fuerzas de Porter. Estos por orden.
- Primero, detectar cuáles son las objeciones y las exigencias más comunes que tienen nuestro mercado objetivo. Esto se averigua a través de encuestas, entrevistas, estudio de mercado.
- Hablar con los proveedores de la zona y aclarar todos los puntos de interés para tener los puntos definidos y evitar futuras disputas o malos entendidos. Estos proveedores se escogen de acuerdo a nuestro público o cliente objetivo, de los canales de distribución que se escoja como más conveniente y la estrategia que se quiera implantar.
- Estudiar al mercado con el fin de detectar a la competencia. Vigila de cerca cómo tratan a sus clientes, que promociones ofrecen, cómo está diseñado la estructura de su negocio, la decoración del local, cuantas personas visitan su negocio, etc.
- Realizar encuestas para saber que opinan los clientes de nuestros productos o servicios y la forma como lo presentamos.
- Realizar un plan marketing donde se plasme todo lo investigado en los pasos anteriores y donde se formulen estrategias de acción para mantener siempre la ventaja competitiva.
Como
pueden ver, el modelo de las 5 fuerzas de Porter lo que ofrece es una guía a
tomar en cuenta de los puntos clave que hace una empresa exitosa. Es
recomendable tomar en cuenta este modelo de Porter para no perder de vista
aspectos importantes que deben ser analizados constantemente.
En
el siguiente video verás como la cadena de valor complementa las 5 fuerzas de Porter
y cómo la aplicabilidad de los otros aportes que Porter brinda en base a su
experiencia y a las limitaciones que tiene este modelo puede darnos la ventaja en
los negocios y hacer crecer a la empresa.
Las 5 fuerzas de Porter + La
cadena de valor = aplicabilidad para el éxito y desarrollo de su negocio
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